Adriabager RS
  • Prodavnica
  • O nama
  • Prodajni asortiman
  • Oprema na prodaju
  • Novosti
  • Savetujemo
  • Pristup za kliente
Pozovite nas: 063447761Email: info@adriabager.rs
Kontakt
Pozovite nas: 063447761Email: info@adriabager.rs
Kontakt
Adriabager RS Adriabager RS
  • Prodavnica
  • O nama
  • Prodajni asortiman
  • Oprema na prodaju
  • Novosti
  • Savetujemo
  • Pristup za kliente

Blog

HomeBlogSavetujemoŠta učiniti kada primite oštećenu robu

Šta učiniti kada primite oštećenu robu

01/07/2020
klemen
Komentarji so onemogočeni.

Često se roba može oštetiti tokom transporta. U slučaju vidljivih oštećenja odmah nakon isporuke kupac takve robe nije u obavezi da je prihvati.

Pre prihvatanja robe, prvo proverite pošiljku. U slučaju da je pošiljka oštećena, ne prihvatajte robu i uslugu dostave (u našem slučaju Intereuropa GLS, …) i napravite zapisnik. Odbije se isporuka robe u vaš magacin i dostavna služba je vraća u naše skladište, a prethodno nas obavestite o tome. Nakon obaveštenja, u Bittera RS d.o.o. se započinje proces reklamacije i pokušavamo da rešimo problem što je pre moguće. 

U slučaju da ste prihvatili pošiljku i primetili oštećenje tek nakon odlaska dostavne službe, molimo Vas da nas odmah obavestite putem telefona ili e-maila. Kada opisujete oštećenje, molimo Vas da nam dostavite fotografije koje dokazuju  oštećenje. I u ovom slučaju pripremićemo zapisnik žalbe i utvrditi uzrok štete (transport, dobavljač).

Odmah ćemo vas obavestiti o ishodu procesa reklamacije i osigurati da naručenu robu primite što je pre moguće. Uvek nastojimo da vaše reklamacije rešimo u što kraćem roku.

Naš obrazac za reklamaciju možete pogledati klikom OVDE.

takeuchipapucezafiniseregumenepapučeadriabagerrsadriabagergumenegusenicezagradjevinskemasinemulcherbiterra rsbobcatdodacizaminibageregumenegusenice.comdelovipodvozjavolvodelovizamasinecatrezervnideloviutovarnerampegradjevinskemasinegumenegusenicekobelcokasikezubizakasikekomatsurezervnidelovizagradjevinskemasine
Deli

Related posts

ZAŠTO JE VAŽAN KATALOG REZERVNIH DELOVA

Read more ZAŠTO JE VAŽAN KATALOG REZERVNIH DELOVA

Samoter Verona 2023.

Read more Samoter Verona 2023.

Slavimo našu 17. godinu

Read more Slavimo našu 17. godinu

Korišćenje špice na hidrauličnom čekiću na pravi način

Read more Korišćenje špice na hidrauličnom čekiću na pravi način

Malčeri – tarupi

Read more Malčeri – tarupi

Šest punih godina

Read more Šest punih godina
Kontakt
BITERRA RS d.o.o.
Jugoslovenska 2/13a, 11250 ŽELEZNIK, SRBIJA
M: +381 63 447 761
SKYPE: biterra rs
E: info@adriabager.rs.
 
Lokacija

Korisni linkovi
  • Uslovi poslovanja
  • Skladište
  • Partneri
  • Blog
  • Bojanka za najmlađe
  • Obrazac za povratak
Novosti
  • ZAŠTO JE VAŽAN KATALOG REZERVNIH DELOVA
    07/08/2024
  • 8 Godina Poslovanja u Srbiji!
    09/04/2024
2018 | Adriabager.rs